口碑成立于2004年。2006年,阿里巴巴注資口碑。2015年6月23日阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)雙方整合資源重塑,聯(lián)手打造一家互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺。 2018年1月,口碑被正式納入阿里巴巴新零售體系,成為阿里旗下一級事業(yè)部之一。
公司以 生態(tài)模式 向線下擴(kuò)張,平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關(guān)系鏈等九大接口,引入更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家提供價(jià)值。
覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個(gè)城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個(gè)國家與地區(qū)。
服務(wù)簡介
口碑網(wǎng)業(yè)務(wù)涵蓋覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景,推出搜索、買單、點(diǎn)評、優(yōu)惠等產(chǎn)品應(yīng)用,引入系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家和消費(fèi)者提供價(jià)值。
商家搜索
依據(jù)口碑網(wǎng)所提供的搜索服務(wù),用戶可以輕松地在口碑的店鋪列表中找到自己所需要的信息,配合【商家位置】、【商家詳情】等信息,更豐富了用戶對于所需信息的了解。
口碑買單
在口碑找到滿意的商家后,點(diǎn)擊【商家】,打開商家詳情頁面,點(diǎn)擊【領(lǐng)取折扣】就可領(lǐng)取商家優(yōu)惠券,點(diǎn)擊【商家地址】,即可提供最快的導(dǎo)航到達(dá)路線。就餐完成后,點(diǎn)擊【去買單】后,頁面顯示二維碼與條形碼支付頁面,也可通過下方的按鈕,切換至【掃碼支付】或者【聲波支付】頁面,進(jìn)行結(jié)算。
商家點(diǎn)評
【去評價(jià)】,在打開的評價(jià)詳情頁面,選擇【滿意度星級】,并選擇要評價(jià)的標(biāo)簽,標(biāo)簽可自定義,也可通過文字描述進(jìn)行評價(jià),同時(shí)也可插入圖片,評價(jià)完成點(diǎn)擊上方發(fā)布。新的評價(jià)將會顯示在【商家詳情】頁面,此次評???將會作為新的客戶購買的依據(jù),【商家詳情】中的圖片、標(biāo)簽、文字,方便顧客快速了解商家,為下一次購買提供信息。
專屬優(yōu)惠
在口碑首頁,點(diǎn)擊【專屬優(yōu)惠】,即可看到口碑后臺根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣,智能匹配的附近商家優(yōu)惠。點(diǎn)擊【立即領(lǐng)取】,顧客所選擇的優(yōu)惠券就會出現(xiàn)在【卡券】中,當(dāng)顧客去線下門店消費(fèi)時(shí),只要使用支付寶或口碑APP買單,對應(yīng)的卡券就會自動核銷,顧客則會享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。
招聘崗位:
阿里巴巴旗下口碑網(wǎng)平臺線下銷售、客戶經(jīng)理及BD崗位(可接受 半年經(jīng)驗(yàn) 或 應(yīng)屆學(xué)生)
地點(diǎn):上海、海口、南京、溫州、東莞、貴陽、泉州、廈門、北京等全國40個(gè)城市。
工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)口碑餐飲商家的跟進(jìn)和維護(hù),了解并發(fā)掘客戶的需求及意愿,達(dá)成合作;能獨(dú)立完成銷售指標(biāo),主動解決工作中遇到的問題;
2、 協(xié)助餐飲商家的菜品營銷,會員營銷,推動餐廳數(shù)字化經(jīng)營,收集潛在客戶信息,向客戶提供專業(yè)咨詢(目標(biāo)客戶為所有餐飲商戶);
3、 負(fù)責(zé)合作商戶的使用培訓(xùn)及推廣,對規(guī)定的重要運(yùn)營指標(biāo)建立計(jì)劃并有效執(zhí)行;對商戶的點(diǎn)餐進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù)
4、 收集市場信息及客戶需求;
5、 完成其他相關(guān)的工作。
任職要求:
1.喜歡銷售行業(yè)、有銷售經(jīng)驗(yàn)
2.加分項(xiàng):餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,軟硬件系統(tǒng)銷售經(jīng)歷,直銷經(jīng)驗(yàn),餐飲商戶資源
3.崗位福利:入職繳納五險(xiǎn)一金,新人保障,專業(yè)培訓(xùn)
所有的面試,請先投遞簡歷,預(yù)約面試!
薪資:無責(zé)任底薪4000 工作提成=4000-25000綜合薪資(高級客戶經(jīng)理和BD崗位視經(jīng)驗(yàn)提薪)
加入我們阿里巴巴大家族,在我們的平臺上大展身手
成為餐飲商家探索新零售的最佳伙伴
助力餐飲行業(yè),推動新餐飲產(chǎn)業(yè)升級
幫助商家擁抱新餐飲,提升經(jīng)營效率與服務(wù)體驗(yàn)
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